ADD1

核心價值

  • 智能(néng)信創運維平台

    智能(néng)信創運維平台

    “人(rén)工(gōng)智能(néng)+算(suàn)力驅動”
    填補國(guó)內(nèi)平台型智能(néng)IT運維服務空(kōng)白(bái)

  • 信創适配優化(huà)

    信創适配優化(huà)

    彙聚頭部信創廠(chǎng)商資源
    破解技(jì)術(shù)生(shēng)态複雜(zá)性

  • 嵌入式信創服務保障

    嵌入式信創服務保障

    基于嵌入式和(hé)模塊化(huà)服務産品
    确保系統穩定安全可(kě)靠

智能(néng)化(huà)運維服務體(tǐ)系

全域覆蓋信創基礎軟硬件(jiàn)産品

創新智能(néng)運維新模式

典型客戶案例

中國(guó)聯通(tōng)

中國(guó)聯通(tōng)

【項目背景】 中國(guó)聯通(tōng)作(zuò)為(wèi)國(guó)內(nèi)三大(dà)運營商之一(yī)，要(yà•o)求服務響應級别高(gāo)，且要(yào)求絕對(duì)安全，對(duì)綜合技(jì)能(néng)和(hé)運維≤管理(lǐ)水(shuǐ)平要(yào)求高(gāo)。

【服務內(nèi)容】 納管設備1500多(duō)台/套，提供定制(zhì)化(huà)存儲監控軟件(jiàn)，實現(xiàn)自(zì)動化(huà)标準巡檢和✔(hé)主動運維，提供7×24×4級别技(jì)術(shù)支持。

30%

原廠(chǎng)服務成本降低(dī)

50%

P2以上(shàng)故障率降低(dī)

2.5小(xiǎo)時(shí)

平均故障解決時(shí)間(jiān)
中國(guó)外(wài)彙交易中心

中國(guó)外(wài)彙交易中心

【項目背景】 外(wài)彙交易中心直屬于中國(guó)人(rén)民(mín)銀(yín)行(xíng)，是(shì)我國(guó)金(jīn)融市(shì)場(chǎng)重要(yào)基₩礎設施。要(yào)求數(shù)據絕對(duì)安全，服務級别、綜合技(jì)能(néng)和(hé)運維管理(lǐ)水(shuǐ)平要(yào)求極高(gāo)。‍

【服務內(nèi)容】 納管設備3000多(duō)台，部署定制(zhì)化(huà)存儲設備實時(shí)監₩控工(gōng)具軟件(jiàn)，實現(xiàn)巡檢數(shù)據實現(xiàn)數(shù)字化(huà)，提供7×24×4級别技(jì)術(shù)支持。±

15分(fēn)鐘(zhōng)內(nèi)

平均故障解決時(shí)間(jiān)

60%

P2以上(shàng)故障率降低(dī)

2小(xiǎo)時(shí)

平均故障解決時(shí)間(jiān)
神州鲲泰

神州鲲泰

【項目背景】 神州鲲泰作(zuò)為(wèi)神州數(shù)碼集團股份有(yǒu)限公司旗下(xià)全資子(zǐ)公司，新品頻(pín)推但(dà n)售後服務體(tǐ)系匮乏，客戶地(dì)域分(fēn)散無法及時(shí)完成交付，客戶滿意度低(dī™)。

【服務內(nèi)容】 提供全國(guó)範圍內(nèi)的(de)設備安裝調試，完成跨廠(chǎng)商系統集成，實現(xiàn)新産品并發規模化(huà)部署，α同時(shí)聯合培養信創服務器(qì)技(jì)術(shù)人(rén)才。

80%

研發人(rén)員(yuán)占用(yòng)降低(dī)

30%

研發人(rén)員(yuán)占用(yòng)降低(dī)

2個(gè)月(yuè)內(nèi)

構建售後服務體(tǐ)系
華住酒店(diàn)

華住酒店(diàn)

【項目背景】華住會(huì)作(zuò)為(wèi)國(guó)內(nèi)知(zhī)名的(de)酒店('diàn)集團，在全國(guó)1000多(duō)個(gè)城(chéng)市(shì)擁有(yǒu)8φ000多(duō)家(jiā)門(mén)店(diàn)，點多(duō)面廣、設備衆多(duō)且種類龐雜(zá)，當發生(shēng)故障時(shí)難以統計(jì)分(fēn)析，無法✔統一(yī)管理(lǐ)；門(mén)店(diàn)工(gōng)程師(shī)匮乏，IT基礎信息缺失導緻服務響應速度慢(màn)，難以£快(kuài)速拓店(diàn)。

【服務內(nèi)容】華小(xiǎo)AI安裝部署，新店(diàn)開(kāi)店(diàn)IT技(j‌ì)術(shù)支持。

4倍

效率提升

50%

成本降低(dī)

2小(xiǎo)時(shí)內(nèi)

響應速度